Wissensbereich: Kundenbindung & Verkauf im Fachgeschäft

Stammkunden sind für Gartencenter, Floristen und Gärtnereien besonders wertvoll, denn sie kommen jede Saison wieder. Dieser Bereich zeigt, wie Sie mit Kundenkarten, Bonussystemen und Gutscheinen Anreize für den nächsten Besuch schaffen und Aktionspreise gezielt einsetzen. Sie erfahren auch, welche Kundendaten sinnvoll sind und wie Sie diese datenschutzkonform nutzen. Außerdem zeigen wir, wie Sie aus dem Kaufverhalten passende Angebote ableiten. So wird aus dem Gelegenheitskauf eine langfristige Kundenbeziehung.